Como solicitar a exclusão dos seus dados

Opção 1 — Por e-mail

Envie um e-mail para suporte@tailchef.com com o assunto "Exclusão de dados – TailChef" contendo:

• Nome completo
• E-mail associado à conta TailChef (use, de preferência, o próprio e-mail cadastrado)
• Se deseja excluir a conta inteira ou apenas os dados pessoais
• Como você faz login (Google/Facebook/Apple/e-mail e senha)
• Confirmação explícita: "Confirmo que desejo a exclusão dos meus dados/conta na TailChef."

Verificação de identidade

Para proteger sua conta, poderemos pedir confirmação adicional (responder do e-mail cadastrado, código de verificação, etc.).

Prazos

• Respondemos ao seu pedido em até 15 dias corridos (conforme LGPD).
• A exclusão efetiva ocorrerá logo após a verificação.

O que será excluído

Seus dados pessoais de perfil, preferências, conteúdo associado à conta e tokens de login.

O que pode ser retido

Registros mínimos necessários para cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes e requisitos contábeis (quando aplicável). Esses dados serão mantidos apenas pelo prazo legal e, quando possível, anonimizados.

Confirmação

Você receberá um e-mail confirmando a conclusão da exclusão.

Contato do responsável por dados (DPO)

suporte@tailchef.com